Política de Privacidade

Responsável pelo tratamento: a entidade que presta o serviço Estrategy AI. Contacto de privacidade: os contactos indicados no site.

1. Que dados tratamos

• Dados da sua conta: nome, email, idioma, forma de tratamento preferida, plano e pagamentos (os dados de cartão são tratados pelo Stripe, não por nós).
• Dados do seu negócio: o que nos conta sobre a atividade, clientes-alvo e objetivos, para a assistente personalizar o trabalho.
• Contactos (leads): que importa, que capta através da aplicação a partir de fontes públicas (ex.: perfis e fichas de empresas publicadas na internet) ou que lhe escrevem.
• Mensagens: conversas de WhatsApp e emails enviados e recebidos através da aplicação.
• Voz: quando fala com a assistente, o áudio é enviado para transcrição e a resposta é gerada em voz sintética. Guardamos o texto da conversa, não a gravação.
• Contas de redes sociais: quando liga o Instagram ou o Facebook, guardamos os acessos necessários para publicar em seu nome as peças que aprovar.
• Dados técnicos: registos de utilização e preferências guardadas no seu browser.

2. Para que os usamos e com que fundamento

• Prestar o serviço que contratou (execução do contrato).
• Faturação e obrigações legais (obrigação legal).
• Segurança, prevenção de abusos e melhoria do serviço (interesse legítimo).
• Comunicações de marketing da nossa parte, quando autorizar (consentimento, que pode retirar a qualquer momento).

Inteligência artificial: a assistente (Lucy/Kowalski) é uma IA. As suas respostas, textos e imagens são gerados automaticamente e devem ser revistos por si. Nada é publicado ou enviado sem a sua aprovação ou instrução.

3. Com quem partilhamos (subcontratantes)

Base44 (alojamento e base de dados), OpenAI (texto e transcrição), ElevenLabs (voz), Apify (captação de dados públicos), Stripe (pagamentos), Resend (envio de emails), Z-API (ligação ao WhatsApp) e Meta (publicação no Instagram/Facebook, só se ligar as suas contas). Alguns estão fora do Espaço Económico Europeu; nesses casos as transferências seguem as garantias do RGPD (ex.: cláusulas contratuais-tipo).

4. Contactos de terceiros: a sua responsabilidade

Em relação aos contactos que importa ou capta, você é o responsável pelo tratamento e nós atuamos como subcontratante. Cabe-lhe ter fundamento legal para os contactar. A aplicação ajuda: bloqueia automaticamente quem pede para não receber mensagens e inclui a opção de cancelar a subscrição nos emails.

5. Quanto tempo guardamos

Enquanto a conta estiver ativa. Depois de pedir a eliminação, apagamos em até 30 dias, exceto o que a lei obrigar a manter (ex.: faturação).

6. Os seus direitos

Acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição, e retirar o consentimento. Contacte-nos através de os contactos indicados no site. Pode também reclamar junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), www.cnpd.pt. Para apagar os seus dados, veja Apagar os meus dados.

7. Browser

Guardamos no seu browser preferências como a voz ligada/desligada, o microfone escolhido e o idioma. Não usamos estes dados para publicidade.

Última atualização: 10/10/2026.